📄 Política de Privacidad – Aplicación CEDIMED

Fecha de entrada en vigencia: [09/06/2025]
Última actualización: [09/06/2025]
Responsable: Ckelar Software SpA
Correo de contacto: contacto@ckelar.cl

1. Información que recopilamos

La aplicación no recopila datos personales de forma automática ni utiliza mecanismos de seguimiento (tracking).

Solo se recopila la información que el usuario decide enviar manualmente a través de formularios, como:

• Nombre
• RUN (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono
• Mensaje personal
• Adjuntos médicos (como órdenes de exámenes)

Esta información no se almacena en servidores ni bases de datos externas, sino que es enviada directamente por correo electrónico al equipo de CEDIMED para fines de preagendamiento.

2. Finalidad de la información

Los datos ingresados por el usuario se utilizan únicamente para gestionar solicitudes médicas o de contacto, y no son compartidos con terceros ni usados para fines publicitarios, estadísticos o comerciales.

3. Conexión con servicios externos

La aplicación solo se conecta al sitio web institucional de CEDIMED (basado en WordPress) con el fin de:

• Mostrar contenido informativo.
• Permitir al usuario acceder a horarios de atención y otros enlaces públicos.

No se realiza ninguna recolección ni análisis de datos desde WordPress.

4. Seguridad

El contenido enviado por el usuario es transmitido mediante conexiones seguras (TLS/SSL) y no es almacenado en dispositivos, servidores ni servicios de terceros tras el envío por correo.

5. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la eliminación de su información o realizar cualquier consulta relacionada con la privacidad escribiendo a:

📧 contacto@ckelar.cl

6. Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada en el futuro para cumplir con nuevas exigencias legales o mejoras en la protección de datos. Se notificará a los usuarios dentro de la aplicación o a través del sitio web oficial en caso de cambios sustanciales.